Veelgestelde vragen (FAQ)

Hieronder treft u een overzicht van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons per e-mail of telefoon.

Welke luchtreiniger moet ik kiezen?

  1. Is de ruimte die U wil reinigen een besloten ruimte of een openbare ruimte?
    • Met een besloten ruimte wordt bedoeld een ruimte waar meestal dezelfde personen aanwezig zijn of ruimtes waar voor langere tijd dezelfde personen aanwezig zijn.
      Denk hierbij aan:

      • Oefenzaal van een fitness.
      • Privé woning.
      • Opslag ruimtes waar een beperkt aantal mensen werken. ETC.

Hier kan men volstaan met de Passieve reiniging H13 HEPA filters met Ionisatie.

  • Met een openbare ruimte wordt bedoeld. Ruimtes waar heel vaak verschillende mensen aanwezig zijn.
    • Winkels, restaurants en cafés
    • Ziekenhuizen
    • Bioscopen, theaters en casino’s
    • Het openbare gedeelte van de fitness.
    • Kantine van grotere bedrijven.
    • Openbare ruimtes van grotere bedrijven
    • Winkel centra en supermarkten.

Hier raden wij bij voorkeur de Actieve Bi-Polaire ionisatie aan.

  • Voor scholen kan zowel de actieve als de passieve reiniging gebruikt worden omdat hier vaak de leerlingen langer samen in de klas zitten.
  1. Hoeveel Vierkante meter heeft de ruimte?
    • Bij de passieve HEPA/Ionisatie reiniging:
      • 0 – 45 M2 FA330V
      • 0 – 45 M2 FA330H
      • 0 – 120 M2 FA950V
    • Bij de passieve Bi-Polaire ionisatie:
      • 0 – 40 M2 AERSwiss Blue
      • 0 – 85 M2 AERSwiss Gold
      • Voor grotere ruimtes het AtmosAir inbouw systeem.
  1. Heeft de ruimte Hoge plafonds of lage plafonds. (2,7 of 3,4 M)?
    • Bij Passieve HEPA/Ionisatie:
      • Hoge plafonds de V-Serie.
      • Lage plafonds de H-serie.
    • Bij actieve reiniging is het aantal M3 belangrijk.
      • Ruimtes tot 200M3 AERSwiss units
      • Ruimtes groter dan 200M3 AtmosAir units.
  1. Hoe sterk is de ruimte vervuild? Wij hebben hier een onderscheid in gemaakt in een Klasse A tot D. Voor C en D zou ik zeker voor de actieve Bi-polaire reiniging kiezen. A kan makkelijk met HEPA/Ionisatie gereinigd worden en B, soms met passieve reiniging maar altijd met actieve reiniging.

Bij Actieve Bi-Polaire reiniging streven we naar een “over” ionisatie van 500 – 1500 Ionen/CM3. Dit zijn het aantal ionen/CM3 die over blijven in de ruimte na de reiniging. Om dit te bereiken is er bij de verschillende gradaties een verhoogde ionen input nodig. Het schema is als volgt:

  • A: 1 – 1,5 keer sterkere Input
  • B: 1,5 – 2 keer sterkere input
  • C: 2,5 – 3 keer sterkere input
  • D: 3,5 – 4 keer sterkere input
                                               Vervuiling Level beschrijving
  A Normale woningen of kantoor ruimtes – lage vervuiling levels – geen geuren
  B Scholen, kinderopvangcentrum, of verpleeg klinieken, fitness centra, kleed ruimtes – medium vervuiling level – lichte geuren.
  C Dieren kliniek, lichte productie, voedsel fabrieken ,Keuken geuren in restaurants, schoonheid salons, schimmel meeldauwgeuren – goed waarneembare geuren .
  D Zware vervuiling en typische geuren van rokende casino’s, vuil en afvalwater gebouwen, industriële gebouwen, of vuilverwerking ruimtes, dieren kennels – sterk ruikende geuren.

 

  1. Wil ik meerdere ruimtes tegelijk reinigen en bestaat er een inbouw ventilatiesysteem of Airco Systeem.

In dit geval kunt u het beste altijd voor de AtmosAir Bi-Polaire ionisatie kiezen. Dit om de volgende redenen:

  • Het verlaagt het energie verbruik enorm. De installatie wordt vaak binnen de 2-3 jaar terug verdient.
  • Er wordt gebruik gemaakt van de uitermate efficiente Bi-Polaire “Non thermal plasma discharge” waardoor geen schadelijke Ozon ontstaat.
  • Men maakt gebruik van de bestande ventilatie zodat de lucht alleen nog geïoniseerd hoeft te worden.
  • Het is vaak goedkoper dan de “stand alone” units.
  • Snelle en professionele inbouw zonder extra ruimte in te nemen.
  • Zeer laag energie verbruik.
  • Voor een gecontroleerde efficiëntie is een combinatie met AtmosSmart mogelijk.
  1. Wil ik een apparaat dat verplaatst kan worden?
    • In dit geval kan de keuze gemaakt worden tussen de “stand Alone” units die verplaatsbaar zijn. Of de inbouw units van AtmosAir die vast in uw installatie gemonteerd worden.

Hoe lang is de levertijd?

De normale levertijd is 10 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen kan dit iets langer zijn ivm de drukte en productie achterstand in Zwitserland. Indien het product op voorraad is in Nederland, kan uw bestelling 3 dagen na ontvangst van betaling geleverd worden.

Waar kan ik de gebruiksaanwijzing voor mijn product vinden?

De gebruiksaanwijzing wordt geleverd bij het apparaat. Mocht u hem kwijtraken, kan deze ook opgevraagd worden en digitaal aangeleverd worden. Stuur ons hiervoor een e-mail of gebruik het contact formulier

Wat moet ik doen bij een eventueel defect?

U heeft 2 jaar garantie op het apparaat. Indien er tijdens normaal gebruik binnen 2 jaar een defect optreedt, dan zal het apparaat door Faton-Health hersteld of vernieuwd worden. Indien er na die tijd een defect optreedt dan hebben wij een service centrum in Nederland die het apparaat kan herstellen.

Waar kan ik meer informatie vinden over de producten?

De meeste informatie vindt u op deze website. Indien u nog meer gedetailleerde informatie wenst, dan kunt dit per mail of telefonisch bij Faton-Health opvragen.

Hoe lang duurt het voordat een ruimte gedesinfecteerd is??

Dit hangt sterk af van het type apparaat en of u het apparaat in High mode of Low mode heeft staan. De info hierover vindt  bij de product info op deze site.